Nieuwe algemene leveringsvoorwaarden voor verpleging, verzorging en thuiszorg met ingang van 1 januari 2011

De koepelorganisatie Actiz heeft samen met de Consumentenbond, de Nationale Patiënten en Consumenten Federatie (NPCF) en de LOC (zeggenschap in zorg) nieuwe leveringsvoorwaarden voor de zorg vastgesteld.
ViVa! Zorggroep gaat deze voorwaarden toepassen bij de levering van AWBZ-zorg. Het gaat zowel om zorg aan de cliënten thuis als om zorg aan de cliënten die in een woonzorgcentrum of een verpleeghuis wonen.
Veel van de bepalingen leggen vast wat er in de praktijk al gebeurt.

De nieuwe voorwaarden werken zowel de rechten en verplichtingen van de cliënt uit als de rechten en verplichtingen van ViVa! Zorggroep. In de voorwaarden staat concreet wat de cliënt van ViVa! Zorggroep mag verwachten en ook wat ViVa! Zorggroep van de cliënt mag verwachten.
De voorwaarden gaan in per 1 januari 2011 en gelden voor de huidige en de nieuwe cliënten.
 

Hieronder kunt u de algemene voorwaarden downloaden alsmede een toelichting op deze algemene voorwaarden.

Toelichting op algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden voor zorg zonder verblijf van Actiz en BTN - April 2010

Algemene voorwaarden voor zorg met verblijf van Actiz en BTN - April 2010