Kwaliteit

Kwaliteit van leven is ons motto. Wij willen dan ook graag dat cliënten voor ons kiezen omdat we kwaliteit leveren. Daar werken we ook 24 uur per dag, 7 dagen in de week hard aan.

ViVa! Zorggroep toetst haar kwaliteit onder meer via het landelijke ‘Kwaliteitskader Verantwoorde Zorg verpleging, verzorging en zorg thuis’. De normen voor Verantwoorde zorg toetsen organisaties op vier gebieden, te weten:

• Lichamelijk welbevinden en gezondheid
• Woon- en leefsituatie
• Participatie
• Mentaal welbevinden

De normen zijn vastgesteld door de cliëntenorganisatie LOC, de beroepsorganisaties NVVA, V&VN en Sting, IGZ , Zorgverzekeraars Nederland en het ministerie van VWS.

Nog meer kwaliteit

Daarnaast meten we tweejaarlijks de cliënttevredenheid. De uitkomsten leiden tot verbeteracties. ViVa! Zorggroep heeft het HKZ-Keurmerk. Hierop laten wij ons jaarlijks toetsen. Voor meer informatie over het HKZ-keurmerk kunt u terecht op de website www.hkz.nl.