Activeren van BeterDichtbij app
Wij hebben u uitgenodigd voor BeterDichtbij. Activeer eenmalig de BeterDichtbij app op uw mobiele telefoon of tablet. We leggen graag uit hoe u dit doet.
Download en activeer de app
U kunt starten met BeterDichtbij als een zorgmedewerker u heeft uitgenodigd. Vervolgens ontvangt u een persoonlijk e-mail vanuit ViVa! Zorggroep en kunt u van start: download en activeer BeterDichtbij veilig op uw mobiele telefoon of tablet. Dit doet u één keer. Hierna logt u veilig in met uw eigen pincode.
Ben je nog niet uitgenodigd? Vraag ernaar bij uw zorgmedewerker.
BeterDichtbij eenvoudig activeren
In 6 stappen activeert u de BeterDichtbij app op uw mobiele telefoon of tablet. Zo eenvoudig is het!
Bekijk hiernaast de video om de BeterDichtbij app ook op uw smartphone of tablet te installeren.
Wilt u liever de stappen doorlezen in plaats van de video bekijken? Dan zetten we hierbij de stappen voor u op een rij.
Voordat u begint, is het goed dat u de volgende gegevens bij de hand hebt: het e-mailadres en mobiele nummer dat u eerder ook aan uw zorgverlener of afdeling hebt doorgegeven.
Dan doorloopt u de volgende stappen:
- Download de BeterDichtbij app. [Google Play Store button met link naar: https://play.google.com/store/apps/details?id=nl.beterDichtbij, Apple App Store button met link naar: https://itunes.apple.com/nl/app/beterdichtbij/id1130881210?ls=1&mt=8]
- Open de BeterDichtbij app. Lees de Gebruikersvoorwaarden en klik op ‘Akkoord’.
- Vul de gevraagde gegevens in, zoals uw mobiele telefoonnummer. Gebruik dezelfde gegevens die bekend zijn bij uw zorgverlener. Gaat u BeterDichtbij gebruiken voor contact namens iemand anders, zoals een vader, moeder of kind? Dan vult u uw eigen gegevens in.
- Nu ontvangt u een SMS met een code om uw gegevens te bevestigen. Vul deze code in.
- U ontvangt nu een code per e-mail. Vul deze in. Het kan zijn dat u eerst nog uw e-mailadres moet invullen.
- Stel een zelfgekozen pincode in, die uit 5 cijfers bestaat. U vult uw pincode twee keer in, ter controle. Onthoud de pincode goed, want u heeft deze nodig als u de volgende keer inlogt.
Klaar! U heeft de BeterDichtbij app geactiveerd. Nu kunt u eenvoudig en veilig berichten sturen of beeldbellen met uw zorgverlener.
BeterDichtbij op uw computer?
Ook op uw computer kunt u BeterDichtbij gebruiken. Meer informatie en hulp: klik hier.
Let op: beeldbellen kan alleen via een mobiele telefoon of tablet.Beeldbellen met uw zorgverleners
Gewoon vanaf uw mobiele telefoon of tablet kunt u beeldbellen met uwzorgverleners. Dat kan ook via BeterDichtbij. Uw zorgverlener kan u uitnodigen voor een beeldbelgesprek als u de BeterDichtbij app gebruikt. Het werkt eenvoudig en veilig.
Heeft u vragen?
Heeft u vragen over de BeterDichtbij app, bijvoorbeeld over hoe het werkt? Bekijk de website van BeterDichtbij voor veelgestelde vragen of neem contact op met de BeterDichtbij servicedesk via https://www.beterdichtbij.nl/service-contact.