Als er een alarm afgaat, komt er van alles in beweging. De deuren op de verdiepingen gaan dicht, de pieper gaat af en de BHV'ers komen in actie. Wie doet wat? Waar is hulp nodig? En hoe zorg je ervoor dat iedereen veilig blijft?

Voor Sandra en Renata is dat bekend terrein. Sandra werkt al 28 jaar bij ViVa! Zorggroep en is daarvan 23 jaar actief als ploegleider BHV. Renata werkt als coördinerend verzorgende en is sinds 2019 BHV'er. Samen met hun collega's zetten ze zich in voor een veilige omgeving op De Loet. En daar komt meer bij kijken dan je misschien denkt.

Meer dan een pieper en een portofoon

Bij een calamiteit moet iedereen weten wat hij of zij moet doen. Als ploegleider stuurt Sandra het BHV-team aan. Ze gaat naar de brandmeldcentrale in de centrale hal en houdt het overzicht. Renata en haar collega's gaan met hun portofoon aan de slag. Maar het werk begint niet pas als het alarm afgaat. BHV'ers volgen trainingen, oefenen verschillende situaties en controleren bijvoorbeeld de noodkasten. Ook moeten de gegevens actueel blijven en is er contact met BHV'ers van andere locaties. "Er komt echt meer bij kijken dan mensen denken", vertelt Sandra.

Rust bewaren als het spannend wordt

Wat heb je nodig om een goede BHV'er te zijn? Volgens Sandra en Renata is één eigenschap heel belangrijk: rustig blijven. "Rust kan je redden", zegt Sandra. "Als jij rustig blijft, blijft de rest dat ook." Juist op spannende momenten helpt het als iemand overzicht houdt en weet wat er moet gebeuren. Toch hoef je niet alles alleen te kunnen. BHV is teamwerk. Collega's moeten op elkaar kunnen vertrouwen en goed samenwerken.

Dat zag Sandra ook toen De Loet een paar jaar geleden te maken kreeg met wateroverlast. Door een flinke regenbui en een verstopte dakgoot liep het restaurant onder water. "Het begon bovenin en beneden stond het restaurant blank. Daar sprongen letterlijk de kikkers in het rond. Die kwamen van buiten. Die dachten: de vijver is uitgebreid!"

Het was een flinke klus om alles weer schoon en netjes te krijgen. Maar wat Sandra vooral is bijgebleven, is de hulp van collega's. "Heel veel collega's kwamen vrijwillig naar De Loet om te helpen. Dat saamhorigheidsgevoel… dat was zó bijzonder." Het laat zien wat er kan gebeuren als mensen naar elkaar omkijken en samen de schouders eronder zetten.

Veiligheid doen we samen

"Het grootste misverstand bij collega's? Dat je niks hoeft te doen als je géén BHV'er bent", vertelt Renata. Toch kan iedereen bijdragen aan een veilige omgeving. Juist door goed voorbereid te zijn, te weten wat je moet doen en samen te werken, kunnen we elkaar helpen als er iets gebeurt. Achter de inzet van onze BHV'ers gaat dan ook veel kennis, training en voorbereiding schuil. Hun werk is misschien niet iedere dag zichtbaar, maar wel van grote waarde. Zo zorgen we samen voor een veilige omgeving voor onze bewoners, cliënten, bezoekers en collega's.