„ViVa! Zorggroep heeft zeventien vestigingen en in totaal 1.600 vrijwilligers. Er is in Huis ter Wijck onder andere een grote groep die de grotere groepsactiviteiten organiseert. Bijvoorbeeld de bingo, dan zit het restaurant helemaal vol en is er veel ondersteuning nodig. Bewoners moeten worden opgehaald en naar beneden gebracht. Er wordt koffie geschonken en er sluit iemand als begeleider aan bij de tafels.”

Kop koffie

Maar er zijn ook bewoners die het helemaal niet fijn vinden om met een grote groep iets te doen, weet Postma. „Mensen die liever een-op-een iets doen. Van een kop koffie drinken tot een boodschap doen, van een stukje fietsen tot een ommetje maken met een scootmobiel. Van die individuele vrijwilligers zouden we er veel meer willen hebben.”

Wie zich als vrijwilliger meldt, komt vanzelf bij Postma. „Soms na werving, soms melden ze zichzelf aan. Slechts drie procent van de vrijwilligers heeft iemand in het huis wonen. Er zitten ook oud-werknemers bij van ViVa! Zorggroep, die beweerden nooit vrijwilliger te willen worden in het werk dat ze deden. Dan blijkt dat ze het veel te leuk vinden en het helemaal niet los kunnen laten.

”Postma houdt met iedereen een intakegesprek. „Er worden formulieren ingevuld, zodat ik precies weet wat de wensen van de vrijwilligers zijn. Wat ze komen brengen en wat ze leuk vinden om te doen. Tijd speelt geen rol, ook niet welke dag. Alles is namelijk goed. Het overgrote deel van de vrijwilligers woont in de buurt. Veel zijn gepensioneerd, dus is het ook belangrijk te weten wat diegene fysiek aankan.

”De vrijwilliger gaat vervolgens naar huis met een stapel informatie. „Onze vrijwilligers zijn heel belangrijk. Ze moeten het leuk hebben, dan blijven ze. Na zes weken evalueren we. We begeleiden de vrijwilligers door zo nu en dan workshops te geven. Bijvoorbeeld hoe om te gaan met iemand met dementie of onbegrepen gedrag. De doelgroep moet geen drempel zijn. Dat is helemaal niet nodig, met tips en trucjes komt het allemaal goed."

Als vrijwilliger help je niet alleen een bewoner. „Mensen sluiten zich hier ook aan, omdat ze net met pensioen zijn. Structuur missen, of sociale contacten. Ze willen iets leuks doen voor of met ouderen. Het is enorm dankbaar werk. Er zijn bewoners die geen netwerk hebben, je maakt die mensen heel blij met een bezoekje. Een praatje maken is fijn en reken maar dat onze bewoners verhalen hebben en vertellen.”

Team

Postma krijgt bij het matchen ondersteuning van de woonbegeleiders. „Zij zijn de hele dag bij de bewoners, zij weten precies wie waar behoefte aan heeft. Zij weten waar je bewoners een plezier mee kunnen doen. Met elkaar zoeken uit wie goed bij wie past.”

De vrijwilligers worden een deel van het team op een afdeling. „We doen ook leuke dingen met de groep vrijwilligers. Bedankmiddagen en koffiemomenten. Er ontstaan vriendschappen onder de vrijwilligers. Misschien ben je eenzaam, heb je geen opa of oma meer, dan ben je aan het goede adres. Mensen van wie de wereld steeds kleiner wordt, vinden het heerlijk als er een 'kleinkind' langskomt.” Postma droomt van meer individuele vrijwilligers. „Zodat we ook de mensen die liever een-op-een iets gaan doen kunnen bedienen. Het allermooist zou het zijn als ik een harpist(e) vrijwilliger kon vinden. Speciaal voor bewoners die palliatieve zorg krijgen. Je weet dan dus alleen nooit wanneer je nodig bent. Maar mensen die in de laatste fase van hun leven naar de prachtige, rustgevende harpmuziek kunnen luisteren. Dat zou ik zo mooi vinden. Dat gun ik al onze bewoners.”

Wie zich aan wil melden als vrijwilliger of meer informatie wenst, kan daarvoor terecht op de site van ViVa! Zorggroep. Daar kan een formulier ingevuld worden en zijn openstaande vacatures zichtbaar. Even bij Sita Postma binnenlopen is ook een optie.