Zivver

ViVa! Zorggroep gebruikt Zivver voor het veilig versturen van vertrouwelijke informatie. Zo garanderen wij dat gevoelige informatie met de modernste beveiliging wordt verzonden en dat niemand anders dan u de inhoud van de e-mail kan lezen.

Hoe opent u een bericht dat via Zivver is verstuurd?
Heeft u een e-mail ontvangen van ViVa! Zorggroep via Zivver? Dan opent u het bericht door op de blauwe link met de tekst ‘Klik voor bericht’ te klikken. U wordt automatisch doorgestuurd naar de beveiligde omgeving van Zivver. Hier moet u een toegangscode of sms-code invoeren (zie hieronder).

Bericht openen met een toegangscode
U heeft een beveiligd bericht ontvangen. De afzender wil zeker weten dat alleen u het bericht kunt lezen. Daarom is er een toegangscode met u gedeeld, bijvoorbeeld via de post, telefonisch of persoonlijk. Klik op ‘Klik voor bericht’ en vul de toegangscode in. Nu kunt u het bericht lezen. Heeft u geen toegangscode ontvangen? Neem dan contact op met de afzender.

Bericht openen met een sms-code
U heeft een bericht ontvangen dat is beveiligd met een sms-code. Klik op ‘Klik voor bericht’ en vervolgens op ‘SMS sturen’. Vul daarna de code in die u op uw telefoon ontvangt. Nu kunt u het bericht lezen.

Wilt u reageren op een bericht dat via Zivver is verstuurd?
U leest het bericht op een beveiligde webpagina. Reageren kan direct op deze pagina: klik op de knop ‘Beantwoorden’. Typ uw reactie in het antwoordveld en voeg eventueel een bijlage toe via de paperclip-knop. Klik op ‘Verzenden’ om uw reactie te versturen. Wanneer de ontvanger reageert, ontvangt u opnieuw een e-mailnotificatie.

Geef wijzigingen in uw e-mailadres en telefoonnummer aan ons door!
Het is belangrijk dat u wijzigingen in uw e-mailadres of mobiele telefoonnummer direct aan ons doorgeeft. Zo kunnen wij veilig met u blijven communiceren.

Meer over Zivver

Met Zivver kunt u veilig e-mailen en bestanden uitwisselen. Zivver versleutelt berichten met gevoelige inhoud, zoals persoonsgegevens, dossiers, verslagen of andere vertrouwelijke informatie.

Berichten die via Zivver worden verstuurd, zijn gegarandeerd veilig: alleen de verzender en de ontvanger hebben toegang tot de inhoud. Ook hackers niet. Daarnaast voorkomt Zivver met slimme technologie dat gevoelige informatie per ongeluk naar de verkeerde persoon wordt gestuurd.