KlantAdviseur (VPT)
KlantAdviseur (VPT)
-
Jij kent de ontwikkelingen in de zorg als geen ander! Steeds meer cliënten blijven langer thuis wonen, en het FijnThuis-team speelt hierop in. Dit team biedt voornamelijk het Volledig Pakket Thuis (VPT), waarbij cliënten alle facetten van zorg thuis ontvangen. Sinds de start in 2022 is deze zorgvorm nog volop in ontwikkeling. Samen werken we continu aan verbetering en daarbij komt jouw positieve energie goed van pas!
Het Viva! FijnThuis-team bestaat uit 7 teams, geïnstrueerd door de KlantAdviseurs. De doelgroep voor de FijnThuis-teams zijn voornamelijk (WLZ) cliënten met verschillende stadia van dementie, soms i.c.m. somatiek.
De functie
Als KlantAdviseur maak jij echt het verschil in het leven van onze cliënten. Je kent hen persoonlijk en neemt de tijd om te luisteren. Zo help je hen om zo lang mogelijk zichzelf te blijven en thuis te wonen.In deze rol werk je nauw samen met collega’s uit de wijkzorg, het eigen verpleegkundig team, casemanagers en technologische partners. Daarnaast heb je veel contact met familieleden, mantelzorgers en jouw ViVa! FijnThuis-collega’s in verschillende functies.
Samen zorgen we ervoor dat de zorg zoveel mogelijk aansluit bij de wensen en mogelijkheden van de cliënt. Je krijgt te maken met diverse vraagstukken en neemt hierin doordachte beslissingen. Met jouw rust en vertrouwen maak je elke dag tot een succes!
Ons werkgebied is: Heemskerk, Beverwijk, Uitgeest, Akersloot, Castricum, Heiloo, Limmen en Velsen-Noord. Standplaats Velsen-Noord (hybride werken mogelijk).
Onze KlantAdviseurs stellen samen met het Verpleegkundig team, de cliënt en diens mantelzorgers een FijnThuis-plan op. Waar heeft de cliënt behoefte aan en hoe gaan we dat mét en voor de cliënt en diens mantelzorger regelen. Daarvoor ga je ook op huisbezoek, je wil tenslotte weten hoe de situatie in werkelijkheid is. Je bent daarom het eerste aanspreekpunt, cliënten kunnen op jou rekenen.Daarnaast ben je contactpersoon voor onze FijnThuis-hulpen. Dit zijn voornamelijk medewerkers zonder zorgdiploma maar die intern zijn opgeleid. Je zorgt voor de planning en dat hun rooster aansluit op de FijnThuis-plannen van de kleine groep cliënten die het team ondersteunt. Je stemt lopende zaken met het team af (zo’n 12-14 collega’s), ze kunnen met vragen altijd bij jou terecht. Alles loopt dankzij jou op rolletjes. Een beetje flexibel moet je wel zijn en het leuk vinden dat wat je vandaag hebt geregeld, morgen weer anders kan zijn.
Verder houd je je bezig met de volgende taken:
- Je houdt samen met het Verpleegkundig team kennismakings- en evaluatiegesprekken met cliënten;
- Je stelt gezamenlijk het zorgplan op en houdt hier zicht op;
- Je begeleidt de FijnThuis-hulpen incl. organiseren teambijeenkomsten;
- En niet geheel onbelangrijk: Jij zorgt dat de kwaliteit van de zorg hoog blijft.
Klinkt dit voor jou ook als een mooie nieuwe stap? Dan maken wij graag kennis met jou!
-
Werken bij ViVa! Zorggroep betekent werken in een gezellige en inspirerende werkomgeving waarin jij helemaal jezelf kunt zijn. Samenwerken staat voorop en wij investeren graag in onze medewerkers. Verder vinden wij het belangrijk dat jij je werk zo optimaal mogelijk kunt uitvoeren. Hier kijken wij samen naar. Daarnaast krijg je van ons een uitgebreid pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden. Lees snel verder!
- Zekerheid! Jij ontvangt direct een onbepaalde tijd contract;
- Een salaris conform CAO VVT in FWG 45 (€ 3.050,60 - € 4.102,26);
- Een eindejaarsuitkering (8,33%, uitbetaald in november);
- Vakantiegeld (8%, uitbetaald in mei);
- Indien van toepassing een ORT (onregelmatigheidstoeslag);
- Een pensioen via pensioenfonds Zorg en Welzijn;
- Aanvullende arbeidsvoorwaarden, zoals aantrekkelijke korting op een nieuwe fiets of e-bike, korting op een fitness abonnement of de contributie van een sportvereniging, een aanbrengbonus die kan oplopen tot €500 netto bovenop je salaris en de (collectieve) aanvullende zorgverzekering;
- Verschillende mogelijkheden om je nog verder te ontwikkelen door middel van opleidingen en e-learnings. Jouw groei vinden wij belangrijk;
Maar bovenal heb jij een boeiende en zinvolle functie, waarin jij echt verschil kunt maken voor onze cliënten.
-
- Je beschikt over MBO-4+ werk- en denkniveau;
- Je bent voor 27 uur per week beschikbaar wat wordt verdeeld over 3 vaste dagen;
- Medische kennis en ervaring is een grote pré, zodat je een goed aanspreekpunt bent voor het team, casemanagers dementie en ons Verpleegkundige team.
- Je beschikt over een auto.
-
Na je sollicitatie bekijken we je reactie zorgvuldig. Wanneer er voldoende aanknopingspunten zijn, nodigen we je uit voor een een sollicitatiegesprek. Tijdens dit gesprek maken we kennis met elkaar, vertellen we je meer over ViVa! en de functie, en is er ruimte om jouw ervaring, motivatie en vragen te bespreken.
Tijdens het sollicitatieproces houden we je tijdig op de hoogte van de vervolgstappen en eventuele beslissingen. Het opvragen van een referentie kan onderdeel zijn van de procedure.
Heb je vragen over de inhoud van de vacature? Neem gerust contact op met de afdeling recruitment. Dit kan via onze Whatsapp button, je vindt deze rechts onderaan op werkenbijvivazorggroep.nl óf mail naar solliciteren@vivazorggroep.nl.
Ben je al zo enthousiast dat je direct wilt solliciteren? Dat kan door op de solliciteren button te klikken!