Medewerker Facilitair Meldpunt
Medewerker Facilitair Meldpunt
-
Als Medewerker Facilitair Meldpunt ben jij verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van alle facilitaire en technische meldingen binnen de organisatie. Je registreert meldingen in het systeem (Topdesk), zet deze uit bij de juiste interne of externe partij en zorgt ervoor dat alles tijdig en correct wordt opgepakt. Daarbij heb je veel contact met collega’s, locaties en leveranciers en zorg je voor heldere afstemming en opvolging.
Je houdt continu overzicht op de voortgang van meldingen, bewaakt de afgesproken termijnen en zorgt dat melders goed op de hoogte blijven van de status. Spoedmeldingen herken je direct en pak je snel en adequaat op.
Daarnaast ondersteun je bij administratieve en organisatorische werkzaamheden en denk je actief mee over hoe processen binnen het meldpunt verder verbeterd kunnen worden.
Samengevat een deel van jouw werkzaamheden- Coördineren en verwerken van facilitaire en technische meldingen
- Schakelen met interne afdelingen en externe leveranciers
- Bewaken van voortgang, communicatie en kwaliteit van de afhandeling
Waar ga je werken?
Je maakt deel uit van de afdeling Vastgoed & Facilitair. Het Facilitair Meldpunt ondersteunt alle zorglocaties en het hoofdkantoor van ViVa! Zorggroep. Je werkt nauw samen met collega’s van de Technische Dienst en andere afdelingen om ervoor te zorgen dat alle facilitaire processen soepel verlopen. Je valt hiërarchisch onder de Manager Beheer & Onderhoud. -
Werken bij ViVa! Zorggroep betekent werken in een gezellige en inspirerende werkomgeving waarin jij helemaal jezelf kunt zijn. Samenwerken staat voorop en wij investeren graag in onze medewerkers. Verder vinden wij het belangrijk dat jij je werk zo optimaal mogelijk kunt uitvoeren. Hier kijken wij samen naar. Daarnaast krijg je van ons een uitgebreid pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden. Lees snel verder!
- Zekerheid! Jij ontvangt direct een onbepaalde tijd contract;
- Een salaris conform CAO VVT in FWG 30 (€ 2.573,47 - € 3.294,84);
- Een eindejaarsuitkering (8,33%, uitbetaald in november);
- Vakantiegeld (8%, uitbetaald in mei);
- Indien van toepassing een ORT (onregelmatigheidstoeslag);
- Een pensioen via pensioenfonds Zorg en Welzijn;
- Aanvullende arbeidsvoorwaarden, zoals aantrekkelijke korting op een nieuwe fiets of e-bike, korting op een fitness abonnement of de contributie van een sportvereniging, een aanbrengbonus die kan oplopen tot €500 netto bovenop je salaris en de (collectieve) aanvullende zorgverzekering;
- Verschillende mogelijkheden om je nog verder te ontwikkelen door middel van opleidingen en e-learnings. Jouw groei vinden wij belangrijk;
Maar bovenal heb jij een boeiende en zinvolle functie, waarin jij echt verschil kunt maken voor onze cliënten.
-
Jij brengt ons
Jij bent een zelfstandige en servicegerichte professional die ervaring heeft met het werken op een facilitair meldpunt. Jij kan goed luisteren, hebt een dienstverlenende houding en weet met tact tegengestelde belangen te overbruggen. Daarnaast beschik jij over:
- Een afgeronde opleiding richting facilitaire dienstverlening, techniek of administratie op mbo-niveau;
- Aantoonbare werkervaring in een vergelijkbare omgeving;
- Jij hebt een servicegerichte houding en vindt het leuk om te bellen, regelen en deadlines te bewaken;
- Jij hebt sterke communicatievaardigheden en kan goed de urgentie van de situatie duidelijk maken.
-
Na je sollicitatie bekijken we je reactie zorgvuldig. Wanneer er voldoende aanknopingspunten zijn, nodigen we je uit voor een een sollicitatiegesprek. Tijdens dit gesprek maken we kennis met elkaar, vertellen we je meer over ViVa! en de functie, en is er ruimte om jouw ervaring, motivatie en vragen te bespreken.
Tijdens het sollicitatieproces houden we je tijdig op de hoogte van de vervolgstappen en eventuele beslissingen. Het opvragen van een referentie kan onderdeel zijn van de procedure.
Heb je vragen over de inhoud van de vacature? Neem gerust contact op met de afdeling recruitment. Dit kan via onze Whatsapp button, je vindt deze rechts onderaan op werkenbijvivazorggroep.nl óf mail naar solliciteren@vivazorggroep.nl.
Ben je al zo enthousiast dat je direct wilt solliciteren? Dat kan door op de solliciteren button te klikken!